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四川首家!成都錦江區(qū)創(chuàng)新探索“智政務(wù)·新郵政”服務(wù)新場景

2023年02月17日16:34 | 來源:人民網(wǎng)-四川頻道
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成都市暑襪街郵政支局政務(wù)服務(wù)專區(qū)。人民網(wǎng) 朱虹攝
成都市暑襪街郵政支局政務(wù)服務(wù)專區(qū)。人民網(wǎng) 朱虹攝

人民網(wǎng)成都2月17日電 (朱虹) “您好,歡迎來到成都市暑襪街郵政支局,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”2月17日,在成都市暑襪街郵政支局的辦事大廳內(nèi),前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,工作人員正引導(dǎo)辦事群眾到對應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。

“沒想到在郵局也能辦理企業(yè)注冊登記,現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)真是越來越方便了,為錦江區(qū)的政務(wù)服務(wù)點贊?!痹诔啥际惺钜m街郵政支局領(lǐng)到第一份營業(yè)執(zhí)照的鐘先生喜笑顏開。

據(jù)鐘先生介紹,當(dāng)時他想開辦一家公司,就打電話咨詢?nèi)绾无k理營業(yè)執(zhí)照,政務(wù)服務(wù)中心工作人員得知他在春熙路時尚活力區(qū)后,告訴他可以到附近的郵局辦理業(yè)務(wù)。在郵局網(wǎng)點,工作人員了解鐘先生需求后,立即通過四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)幫他申報了登記材料,從政策答疑、材料準(zhǔn)備到網(wǎng)上提交,提供了“一條龍”幫辦代辦服務(wù),網(wǎng)點還提供營業(yè)執(zhí)照免費郵寄服務(wù)。這一系列暖心舉措讓鐘先生稱贊不已。

為了方便企業(yè)群眾可就近選擇辦理業(yè)務(wù),成都市錦江區(qū)探索創(chuàng)新“智政務(wù)·新郵政”服務(wù)新場景,與轄區(qū)成都市暑襪街郵政支局合作。這也是四川省首家“政務(wù)服務(wù)+郵政”的服務(wù)網(wǎng)點,“成都市錦江區(qū)春熙路時尚活力區(qū)審批服務(wù)分中心”和“成都錦江區(qū)人民政府書院街街道便民服務(wù)中心”也在此正式掛牌。

如今,這里立足于“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的無差別綜窗審批模式,完善政務(wù)服務(wù)“線上窗口”,加快推進(jìn)無紙化申報,實施線上申報、預(yù)審、補正、受理等措施,有效延伸了政務(wù)服務(wù)觸角,更快速、更高效、更便捷地滿足了企業(yè)群眾的辦事需求。

“圍繞企業(yè)群眾服務(wù),我們將企業(yè)開辦、醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、投資建設(shè)和城市管理等47項企業(yè)服務(wù)事項和社保醫(yī)保、就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老助殘、社會救助和退役優(yōu)撫等65項個人服務(wù)事項納入了郵政網(wǎng)點的服務(wù)范圍,延伸政務(wù)服務(wù)觸角,打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’。成都市暑襪街郵政支局是我們打造的‘智政務(wù)·新郵政’模式的旗艦店,也是第一個試點,后期將繼續(xù)把服務(wù)關(guān)口前移?!背啥煎\江區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來錦江區(qū)11個郵政網(wǎng)點將全覆蓋,實現(xiàn)“企業(yè)辦事不出園區(qū)、居民辦事不出社區(qū)”,讓錦江區(qū)企業(yè)群眾享受‘家門口辦事’的便利化服務(wù)。

據(jù)了解,成都市錦江區(qū)將借助郵政網(wǎng)點覆蓋面廣的區(qū)位優(yōu)勢,繼續(xù)將企業(yè)群眾服務(wù)關(guān)口前移,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,拓展服務(wù)內(nèi)容,豐富“智政務(wù)·新郵政”服務(wù)內(nèi)涵;同時,爭取在全區(qū)各郵政網(wǎng)點設(shè)立政務(wù)服務(wù)專區(qū),將窗口外延拓展政務(wù)服務(wù)應(yīng)用場景,并積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)郵政專員上門辦、窗口辦事“容缺辦—郵政代跑”等一系列便民措施,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項就近辦,讓辦事企業(yè)群眾真正實現(xiàn)家門口辦事,打造便捷的政務(wù)服務(wù)圈。

(責(zé)編:羅昱、高紅霞)

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