“我如果貸5年，利息會增加多少？”“0首付貸款需要滿足哪些條件？”9月的南充驕陽似火。時值車展期間，市民購車熱情增加，4S店內(nèi)，來來往往的消費者正向銷售人員詢問著心儀車輛的貸款方案。

高坪航空港國際汽車城是南充最大的汽車銷售市場，也是川東北最具影響力的汽車銷售及售后服務產(chǎn)業(yè)集散中心。這里不僅汽車銷售量在全市獨占鰲頭，同時也帶動了汽車裝飾、維修、配件服務等上百個汽車周邊項目，拉動保險、銀行等相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

郵儲銀行南充市分行提出“125騰飛”計劃，業(yè)務轉(zhuǎn)型走向縱深。在此背景下，2023年，高坪區(qū)支行深耕航空港潛在消費貸客戶資源，在針對汽車金融、客戶需求、同業(yè)情況做足市場調(diào)研后，準入高坪奔馳汽車、通源汽車園區(qū)、建國汽車園區(qū)等優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，授信總計4億元合作額度。同時，支行推出汽車消費貸零首付產(chǎn)品，實現(xiàn)銀行、經(jīng)銷商、購車客戶三方互利共贏。

“如果說滿分是100分，我給他們打110分?！痹谀铣涓咂喝A星錦業(yè)汽車銷售服務有限公司，銷售經(jīng)理鮮先生這樣評價郵儲銀行的服務。2023年，高坪區(qū)支行與華星錦業(yè)汽車簽訂合作協(xié)議，授信額度1億元。合作期間，支行組織4S店銷售人員進行業(yè)務培訓，熟悉車貸產(chǎn)品信息，并針對符合條件的車貸客戶，及時安排客戶經(jīng)理上門受理，快速放款，促成交易。

郵儲銀行客戶經(jīng)理在4S店為客戶辦理業(yè)務。受訪者供圖

去年8月的一天，消費者陶某來到店內(nèi)購買車輛，但由于時間緊張，其提出僅有1個小時時間辦理貸款。得知情況后，客戶經(jīng)理立刻帶上設備到達4S店，爭分奪秒地為客戶處理業(yè)務，最終在日結(jié)前為客戶成功放款?！班]儲銀行高效的辦理流程，不僅為我們減少了客戶因貸款問題流失的可能，也為我們提升客戶體驗度，這與我們的銷售理念不謀而合?！滨r先生說。

為與企業(yè)進行良好互動，將合作推向縱深，高坪區(qū)支行在與4S店在做好貸款業(yè)務合作的同時，拓展合作渠道，加強人員交流。在與南充寶源汽車銷售服務有限公司、南充建國汽車銷售服務有限公司的合作中，高坪區(qū)支行與企業(yè)多次聯(lián)動舉辦宣傳活動。在企業(yè)園區(qū)內(nèi)舉辦支行汽車貸款產(chǎn)品的宣傳活動；在銀行自營網(wǎng)點、營銷平臺宣傳企業(yè)優(yōu)惠活動；共同開展黨組織活動……銀行利用平臺優(yōu)勢為企業(yè)拓寬客戶渠道，企業(yè)推薦銀行方案增加貸款客戶量，通過多種形式的交流、合作，開辟了銀企共贏的局面。

截至2023年底，高坪區(qū)支行車貸放款總計10049萬元，授信額度使用率達到25%。各家優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷貸款客戶推薦量平均達35%以上。

“如今，國家‘汽車以舊換新’政策提升消費者的購買欲望，加之銀行推出的零首付貸款方案，為了我們帶來了更多的客戶?！滨r先生表示，下一步，希望加深與支行的合作，共同為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。（王波、何梓蓉）

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