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磨刀、補(bǔ)衣服、洗頭、家電維修……在自貢高新西湖艾佳便民驛站統(tǒng)統(tǒng)搞定!

2024年09月14日10:48 |
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“師傅,我家里的吊燈出了故障,您可以上門看看不?!?月12日,家住高新區(qū)西湖社區(qū)南湖花園小區(qū)的居民羅詠梅剛吃完午飯,就直奔位于8棟的西湖艾佳便民驛站,找到維修師傅關(guān)世濤?!靶栴},我馬上就去?!痹捯魟偮?,他立馬帶上梯子,拎著工具包朝羅詠梅家走去。

西湖艾佳便民驛站是西湖社區(qū)黨委創(chuàng)新打造的一個一站式服務(wù)點(diǎn)?!鞍选笔巧鐓^(qū)吉祥物名字,取自“愛家”的諧音。驛站秉承著“便民、利民、惠民”的宗旨,為居民提供磨刀、縫補(bǔ)、洗頭、家電維修、下水道疏通、水管補(bǔ)漏、手機(jī)貼膜等10余項服務(wù)。

維修人員為居民更換燈泡 記者 羅祥瑞 攝

維修人員為居民更換燈泡 記者 羅祥瑞 攝

“隨著城市管理的日益規(guī)范化,這些看似不起眼,但在生活中又不可或缺的便民服務(wù)攤點(diǎn)越來越少了。”羅詠梅很是苦惱。比如磨菜刀,真不知道上哪里找?guī)煾?,所以有些菜刀鈍了,只能扔了買新的?!艾F(xiàn)在在家門口就能享受到專業(yè)、便捷、舒心的生活服務(wù),真的很方便?!彼f。

居民的需求在哪里,社區(qū)的服務(wù)就在哪里。為解決居民這些急難愁盼的“關(guān)鍵小事”,社區(qū)聚焦居民需求,創(chuàng)新服務(wù)方式,整合多方資源,于今年8月在南湖花園小區(qū)打造了西湖艾佳便民驛站,“量體裁衣”為轄區(qū)居民提供了服務(wù)項目,用心延伸服務(wù)觸角,讓居民真正住在“幸福里”。

走進(jìn)艾佳便民驛站,這里寬敞明亮、布局合理,服務(wù)人員都身著藍(lán)色的馬甲,為居民提供洗頭、改衣服等各式服務(wù),不時有居民進(jìn)來咨詢各種服務(wù)事項?!盁o論何時何地,只要有需求,一個電話就能立馬得到響應(yīng)和幫助?!本用耦侀_明對家門口的驛站很是滿意?!瓣P(guān)鍵是收費(fèi)合理,快剪9元、磨刀3元,妥妥的良心價。上門服務(wù)也不收取任何服務(wù)費(fèi)。”

為居民修改衣服 記者 羅祥瑞 攝

為居民修改衣服 記者 羅祥瑞 攝

據(jù)悉,艾佳便民驛站營業(yè)時間為早上8:30至晚上8:30,深受居民的好評。從8月1日正式“開業(yè)”以來,艾佳便民驛站共提供近400人次服務(wù),其中最受歡迎是洗頭、磨刀、家電維修等服務(wù)?!?月9日這一天,僅僅磨刀這一個項目就服務(wù)了82人次?!鄙鐓^(qū)黨委書記張鐵湄告訴記者,“服務(wù)結(jié)束后,工作人員還會通過電話的形式進(jìn)行回訪,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?/p>

此舉也是黨建引領(lǐng)基層治理的一次有益探索。接下來,西湖社區(qū)黨委將從居民的實際需求出發(fā),不斷拓展和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,并計劃新增保潔、家政、搬家、換鎖等服務(wù)項目,不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。一枝一葉總關(guān)情。西湖社區(qū)黨委將以居民為中心,當(dāng)好居民的“服務(wù)生”,辦好關(guān)心在意的“關(guān)鍵小事”,畫好社區(qū)大家庭的“同心圓”。(自貢融媒記者 卜一珊)

來源:自貢網(wǎng)

(責(zé)編:袁菡苓、高紅霞)

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