8月20日，記者從成都軌道集團(tuán)獲悉，成都地鐵于近日推出單程票“出閘換乘”服務(wù)。這也是成都地鐵繼在19號(hào)線雙流機(jī)場(chǎng)2航站樓東站與10號(hào)線雙流機(jī)場(chǎng)2航站樓站推行儲(chǔ)值卡和乘車碼“出閘換乘”后，對(duì)服務(wù)的再升級(jí)。

　　此前，19號(hào)線雙流機(jī)場(chǎng)2航站樓東站與10號(hào)線雙流機(jī)場(chǎng)2航站樓站分別位于高鐵雙流機(jī)場(chǎng)站的兩側(cè)，在兩站換乘需穿過(guò)高鐵站區(qū)域，無(wú)法直接從付費(fèi)區(qū)進(jìn)行換乘。為進(jìn)一步提升出行服務(wù)品質(zhì)，成都地鐵通過(guò)改造終端設(shè)備和后臺(tái)系統(tǒng)，成功上線單程票“出閘換乘”服務(wù)。

　　持單程票如何“出閘換乘”？成都軌道集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，持單程票的乘客可選擇單程票出閘換乘專用通道刷卡出閘，無(wú)需將單程票投入閘機(jī)?！盀榉奖愠丝蛥^(qū)分單程票出閘換乘專用通道閘機(jī)與其他閘機(jī)，成都地鐵以‘綠色’包裝專用通道閘機(jī)機(jī)身，并在閘機(jī)、吊掛、地貼等處設(shè)置標(biāo)識(shí)指引?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，乘客出閘后，可根據(jù)車站換乘指示牌或地面標(biāo)識(shí)指引，穿過(guò)高鐵站區(qū)域抵達(dá)另一線路站點(diǎn)，然后選擇出閘換乘專用通道，刷單程票卡進(jìn)站，繼續(xù)乘車。

　　“出閘換乘”后是否會(huì)重新計(jì)價(jià)？該負(fù)責(zé)人介紹，成都地鐵通過(guò)技術(shù)改造，乘客在19號(hào)線雙流機(jī)場(chǎng)2航站樓東站和10號(hào)線雙流機(jī)場(chǎng)2航站樓站之間換乘時(shí)，30分鐘內(nèi)可享受出閘換乘連續(xù)計(jì)費(fèi)，票價(jià)可連續(xù)計(jì)算，不會(huì)重新計(jì)價(jià)。

　　已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)無(wú)需換乘，但誤走了專用換乘通道，單程票如何處理？該負(fù)責(zé)人表示，持單程票的乘客抵達(dá)終點(diǎn)無(wú)需換乘時(shí)，可通過(guò)任意閘機(jī)出閘，未投入閘機(jī)的單程票可投至閘機(jī)附近的單程票回收箱或交給車站工作人員。此外，需要使用單程票出閘換乘、且第二段行程票價(jià)不足的乘客，可在正常換乘抵達(dá)終點(diǎn)站后，聯(lián)系客服中心工作人員補(bǔ)足票款或在自助處理設(shè)備上自行補(bǔ)款。（四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 陳昊 成都觀察 王翱）

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