他們愿意為喜歡的東西付出時間、精力、金錢，希望通過郵政的活動為自己的熱愛增添一份儀式感。

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過去的郵局：寄信、寄包裹、匯款、訂報紙、買郵票。

如今的郵局：跨越時空通信，在明信片上“寄聲音”，集章蓋戳、拍照打卡、推出聯(lián)名款，跨界賣咖啡……

在位于北京煙袋斜街的大清郵政信柜，正在讀高三的楊一帆給未來的自己寫了一封信，收件地址是“北京市海淀區(qū)雙清路30號清華大學”，時間選在一年后寄出，“清華大學一直是我的目標，我希望一年后在那里收到自己寫的信?！?/p>

信件不僅可以跨越時空，來北京旅游的元滿在逛街時發(fā)現(xiàn)，中軸線主題文創(chuàng)店還可以“寄聲音”。她在郵局的機器上上傳了一張自己與好朋友的照片，很快便DIY出了一張專屬明信片，掃描明信片上的二維碼，錄下自己想對朋友說的話，蓋上日戳，投進郵筒。

90后張雅琦每周都會帶著她的集章本去掃街，主題郵局是她去得最多的地方，“因為那里總能蓋到最具特色、最有創(chuàng)意的印章”。

郵局越“斜杠”，年輕人越“上頭”。

在快節(jié)奏時代寄一封儀式感滿滿的有聲信件

大清郵政信柜營業(yè)員陳文強介紹，“寫給未來的信”是目前店里最火爆的服務項目，寫上地址、收件人與具體收件時間，便可以等待信件寄出，與未來的自己“對話”。當然除了寄給自己，也可以寄給家人、朋友。

大學生于萊在安徽黃山黟縣旅行時，也發(fā)現(xiàn)一家有著類似業(yè)務的西遞郵局。她在郵局里將自己這趟旅程中的所見所想寫成一封信寄出：“想象一下，在3年后的平常一天，我突然收到一封我可能都不記得的信，拆開信仿佛回到了3年前的旅行，多有趣呀！”

想象著不久之后，朋友會收到自己的“有聲明信片”，元滿說：“我的好朋友獨自在英國留學，很孤獨，我想把我的聲音郵寄過去陪著她。雖然我們也經(jīng)常會在社交軟件上聊天，但是我想用這種方式表達我對她的思念，也是對我們友誼的重視?！?/p>

杭州某科技公司創(chuàng)始人胡夢普十分喜歡“郵寄聲音”的概念，為此他與中國郵政杭州分公司合作開發(fā)“聲音小郵局”?！拔疑L在‘從前車馬慢’的年代，見證過那個時代信件傳遞的重量。如今，普通信件沒有失去意義，郵政一直在與我們探索一種新的可能性，為傳統(tǒng)的明信片、信件更新迭代，重新喚起用戶對郵政、郵文化的興趣，‘聲音小郵局’便應運而生。”

不僅在郵局，“聲音小郵局”被廣泛應用到了多種場景中。近兩年，“聲音小郵局”與高校合作開展開學季活動，為學生增添更多開學儀式感?！皩τ趧傠x開家的大學生來說，在開學季定制一封明信片，錄入自己的聲音，親手貼上郵票，蓋上郵戳，投入郵筒，給家里報個平安，在傳遞信息的同時也在傳遞不同的情感?！焙鷫羝照f。

主題郵局讓旅游變“旅郵”

張雅琦的父母都是郵局的工作人員，小時候她經(jīng)常待在郵局里等爸媽下班，那時便很喜歡看郵局工作人員蓋郵戳。長大后她也一直延續(xù)著這個愛好，周末常常跟朋友一起外出集章打卡。

她翻開集章本向記者介紹：“這已經(jīng)是我用的第五個集章本了。這是我上周去中國工藝美術館主題郵局蓋的印章。那里的印章大多以藏品為原型，這是館藏的四大鎮(zhèn)館之寶翡翠山子岱岳奇觀、翡翠插屏四海騰歡、翡翠花薰含香聚瑞、翡翠花籃群芳攬勝……”

每次在不同的主題郵局打卡集章，張雅琦總能遇到志同道合的小伙伴，分享印章?！奥犚黄鹕w章的朋友說，年初新開的中軸線主題文創(chuàng)店，可以蓋到中軸線13處建筑，我就趁著周末趕緊來啦！”

在中軸線主題文創(chuàng)店，在張雅琦旁邊蓋章的是一個小朋友，她的媽媽張靜告訴記者，“了解北京中軸線”是孩子的一門必修課程，趁著周末帶孩子來中軸線主題文創(chuàng)店，發(fā)現(xiàn)這里有中軸線的印章和文創(chuàng)產(chǎn)品，孩子非常喜歡，一邊蓋章一邊聽店員介紹中軸線沿線建筑的歷史與文化。

除了中軸線主題文創(chuàng)店，北京甚至全國各地的主題郵局都是張靜帶孩子經(jīng)常去的打卡點。不僅是張靜，越來越多的年輕人也開始變旅游為“旅郵”。隨著社會的發(fā)展，郵局也在尋求轉(zhuǎn)型。全國有四五萬個郵政網(wǎng)點，這么多網(wǎng)點如何能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好為用戶服務？

北京郵政市場部副總經(jīng)理張雙新說：“北京共有700多個郵政網(wǎng)點。我們根據(jù)郵局的地理位置優(yōu)勢，將其中一批網(wǎng)點轉(zhuǎn)型成為主題郵局。保留基本的郵政服務功能，提供特色服務，吸引更多用戶，特別是年輕的客群?！?/p>

張雙新表示，如今北京的主題郵局已經(jīng)形成一種“區(qū)域優(yōu)勢”，從前門新國潮主題郵局-國家博物館主題郵局-故宮博物院主題郵局，可以串成一條旅游路線，“我們也在繼續(xù)探索主題郵局與文旅結(jié)合的路徑?！?/p>

游客走進主題郵局可以有哪些收獲？中軸線主理人任小北告訴記者，最直觀的，就是能夠買到主題郵局的特色文創(chuàng)產(chǎn)品或郵政產(chǎn)品。任小北說：“在我們店里，有關中軸線的文創(chuàng)產(chǎn)品是最有特色、最齊全的?！?/p>

其次，游客可以在主題郵局進行互動體驗，集章蓋戳、打卡拍照。很多主題郵局內(nèi)部的設計布局都充滿了小巧思，比如新國潮主題郵局門口的復古郵車，中國工藝美術館主題郵局門口以館藏文物為原型的特色郵筒……一些郵局里還有各類打印機、印刷機，可以讓游客動手參與郵政環(huán)節(jié)。

另外，一些主題郵局還會不定期舉辦特色活動。比如，位于中國考古博物館的蘭臺主題郵局在春節(jié)期間的“尋龍記”活動，讓游客尋找文物上的龍，為此還專門制作了專題紀念戳及相關文創(chuàng)產(chǎn)品，為市民和游客帶來別樣的新春祝福。

在聯(lián)名款中探索年輕人心中的“郵文化”

從初中起，李肖云便迷上了小說《盜墓筆記》，成為一名“稻米”（《盜墓筆記》粉絲昵稱，盜迷諧音“稻米”——記者注）。在網(wǎng)上刷到“聲音小郵局”與《盜墓筆記》的聯(lián)名款明信片后，他沒有絲毫猶豫便立刻下單。

“我的明信片帶我打卡了6座城市，集齊了杭州-吳邪紀念戳，長白山-張起靈紀念戳，北京-霍秀秀紀念戳，廣西-王月半紀念戳，成都-解雨臣紀念戳，青海-黑眼鏡紀念戳，穿越了5671公里最終來到了我手里。”他將明信片分享到社交媒體時，評論區(qū)收獲一眾年輕人的追捧。

胡夢普介紹，聯(lián)名款對“聲音小郵局”來說是一次全新的嘗試?！侗I墓筆記》的粉絲群體都很年輕，與“聲音小郵局”的主推客群高度重合，“他們愿意為喜歡的東西付出時間、精力、金錢，希望通過郵政的活動為自己的熱愛增添一份儀式感?！?/p>

但聯(lián)名之路并非一帆風順?！拔覀冏畛鯖]有搞清楚年輕人真正的心理需求，為了提高效率，直接將紀念戳油印了上去，第一批收到的‘稻米’非常不滿意。大家現(xiàn)在很反感批量復制的產(chǎn)品，更喜歡真實的手工感，更希望每一個紀念戳都是郵政工作人員真正加蓋在上面的?！?胡夢普說，“80后90后除了愿意為聯(lián)名款埋單外，也希望通過參加這樣的活動找回小時候的感覺，跨越山海蓋滿郵戳的明信片，代表了他們對過往生活方式的懷念?！庇谑牵奥曇粜∴]局”回收了已發(fā)出的明信片，針對需求做出改進。

有了此次經(jīng)驗，在后續(xù)活動中，“聲音小郵局”便會準備兩種明信片，一種是印刷的郵票，一種是需要手貼的郵票，用戶可以根據(jù)喜好自行選擇。

（應受訪者要求，文中楊一帆、于萊、元滿、李肖云為化名）

（中青報·中青網(wǎng)見習記者 譚思靜 記者 蔣肖斌）

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