春節(jié)期間，選擇高鐵出行仍然是旅客首選。2月17日，廣元車務(wù)段透露，今年春節(jié)8天假期，廣元車務(wù)段管內(nèi)最大的客運(yùn)站廣元火車站累計(jì)發(fā)送21.9萬人，日均發(fā)送2.7萬人，同此增長(zhǎng)23.29%。其中，2月15日，正月初六，該站發(fā)送旅客34254人次，打破該站最高紀(jì)錄；2月16日和17日，該站分別發(fā)送旅客34797人次、38434人次，再次連續(xù)2天刷新紀(jì)錄。

春節(jié)假期，該站客流方向主要為成都、綿陽、重慶、西安、蘭州等周邊城市，以及北京、上海、廣州等熱門城市?？土魈攸c(diǎn)自正月初二起呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，客流以探親和旅游流為主。

廣元火車站地處西成客專、蘭渝線、寶成線中部交匯處，是川北鐵路樞紐，進(jìn)出川的許多旅客要在該站進(jìn)行中轉(zhuǎn)換乘。為方便旅客快捷換乘，該站優(yōu)化換乘流行，在電梯口、換乘口增加工作人員引導(dǎo)旅客換乘；該站加大服務(wù)力度，根據(jù)客流情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整售票窗口，動(dòng)態(tài)調(diào)整安檢和驗(yàn)票通道開放數(shù)量，保障旅客在通道不積壓、快速進(jìn)站。

春節(jié)前，該站對(duì)售取票設(shè)備、自動(dòng)驗(yàn)票設(shè)備、閘機(jī)等進(jìn)行全面維修升級(jí)，確保大客流正常運(yùn)轉(zhuǎn)；增添免費(fèi)充電設(shè)備，滿足旅客應(yīng)急充電需求；針對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)、老年旅客等重點(diǎn)群體，在售票廳、進(jìn)站口、候車廳等處安排志愿者，面對(duì)面、手把手為重點(diǎn)旅客提供咨詢、購(gòu)票、12306網(wǎng)站注冊(cè)、乘車引導(dǎo)等便民利民服務(wù)。車站還在洗手池配置暖水寶等用水加熱設(shè)備，保障旅客使用溫?zé)崴词枨?，為廣大旅客營(yíng)造安全、便捷、溫馨之旅。

為滿足旅客出行需求，客流高峰期，廣元火車站日開行客車133對(duì)，其中加開臨客28.5對(duì)，為旅客出行提供運(yùn)力支持。

廣元火車站提示廣大旅客，正月十五過后將迎來第二波客流高峰，以務(wù)工流和學(xué)生流為主，有計(jì)劃出行的旅客，請(qǐng)密切關(guān)注中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站車次、車票等相關(guān)查詢，提前做好出行規(guī)劃。春運(yùn)期間，火車站客流量大，建議旅客提前到站，預(yù)留充裕時(shí)間安檢、驗(yàn)証、驗(yàn)票等，以免耽誤行程。另外，根據(jù)往年客流特征，西北方向客流高峰將持續(xù)到3月中旬。（丁兆學(xué)）

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