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高鐵無座票可以坐空座嗎?官方回應(yīng):有空位的情況下也能坐

2023年09月04日08:11 | 來源:成都日報
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原標(biāo)題:高鐵無座票可以坐空座嗎?

  買了高鐵無座票,就只能一路站著?遇到空座時可以坐下休息嗎?昨日,一則短視頻“男子買站票坐空座遭女子怒懟”登上成都同城熱搜,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,相關(guān)話題“為什么無座和二等座是同價”也隨即登上熱搜榜。那么,無座票可以坐空座嗎?其票價為何與二等座相同?記者就此話題展開調(diào)查。

  昨日,拍攝于成都高鐵上的一則短視頻登上同城熱搜。視頻中,購買了無座票的男子站久了想要休息下,于是坐到了旁邊的空座位上去。然而,空座旁邊的女子看到后表示不贊同:“不是你的位子還要坐?!眱扇藶榇税l(fā)生爭執(zhí),言語激烈。

  這則視頻引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注,在評論區(qū)中,許多網(wǎng)友質(zhì)疑無座票真的不能坐嗎?“我買了站票都不敢坐空位置,怕被別人說?!薄翱破找幌聼o座票到底是什么意思???”……

  與此同時,相關(guān)話題“為什么無座和二等座是同價”隨即登上微博熱搜榜。有博主發(fā)帖稱:“一直很迷惑,為什么高鐵動車的無座要設(shè)置成和二等座一樣的票價,一路站著真的好難受?!?/p>

  記者查詢中國鐵路12306平臺,隨機(jī)搜索從成都前往綿陽的高鐵票,發(fā)現(xiàn)正如博主所言,無座票的價格與二等座相同,均為45元。

  買了無座票的乘客,可以坐在無人使用的空座位上嗎?昨日,記者撥打12306熱線進(jìn)行咨詢,工作人員對此表示,無座票并不一定只能站著,其票價設(shè)置也符合規(guī)定。

  工作人員告訴記者:“無座票指的是無預(yù)留座位票,在有空位的情況下,乘客是可以坐的。”但是,如果車廂都坐滿,無座乘客只能站著。

  同時,工作人員提醒,旅客可通過車廂上方座位號旁的指示燈查看座位使用情況?!安糠指哞F列車的車廂上方座位號旁邊會有三色指示燈,綠燈亮表示此座席未售,無座乘客可以使用;紅燈亮表示此座席已售,無座乘客不可使用;而黃燈亮表示該座席在當(dāng)前站至下一區(qū)間未售,但是此座席的中間區(qū)段已售,無座乘客可在本區(qū)間使用?!辈贿^,旅客也需注意,由于火車票是在火車出發(fā)前一直售賣的,可能會存在綠燈座位變?yōu)辄S燈又變?yōu)榧t燈顯示的情況。

  而對于無座票與二等座同價的情況,工作人員回應(yīng):“票價是根據(jù)里程設(shè)定的,無座票設(shè)置在二等座車廂內(nèi),所以二者票價相同。車票的價格都報給了物價部門,是符合規(guī)定的?!?/p>

  成都日報錦觀新聞記者 楊甦 實習(xí)記者 朱馨月

(責(zé)編:袁菡苓、羅昱)

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