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網(wǎng)上買、異地買,選擇更多元,品質(zhì)受關(guān)注

新春年貨“滋味”多(新春走基層)

本報記者  王永戰(zhàn)
2021年02月19日08:05 | 來源:人民網(wǎng)-《人民日報》
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  吃著美味的重慶風味火鍋,再嘗嘗地道的新疆若羌灰棗,這個春節(jié),四川眉山青神縣居民吳艷多了些新體驗。

  “都是丈夫在網(wǎng)上買的,很快就寄到了。”春節(jié)假期,一見到吳艷,她正和女兒一起打開丈夫陳仲軍寄來的新春禮包。陳仲軍在國外工作,今年雖然沒回家過年,但他在網(wǎng)上買的年貨卻早早到了家,成了他給家人特殊的新春祝福。

  這樣的祝福,在今年有很多。今年春節(jié),因新冠肺炎疫情防控需要,許多人就地過年,為身在異地的親人網(wǎng)購年貨成為不少人的選擇。異地訂單(用戶下單并發(fā)往非常用所在地地址的訂單)的快速增長,成為今年網(wǎng)購年貨的一個新變化。

  1月20日起,商務(wù)部會同相關(guān)部門和單位指導(dǎo)地方和企業(yè)開展“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”,據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期前6天,網(wǎng)絡(luò)零售額超1200億元。京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2021年春節(jié)·年貨節(jié)消費趨勢報告》顯示,今年春節(jié)異地訂單持續(xù)火熱。從接收訂單量TGI(相關(guān)訂單占所有訂單的比例)來看,貴州、江西、四川、安徽和廣西排名前五。這幾個省份均是外出務(wù)工人員較多的省份。

  網(wǎng)購年貨持續(xù)火熱,大家都買些什么?

  “健康養(yǎng)生是我們格外關(guān)注的!痹谇嗌窨h,50歲的居民徐學(xué)真說,像她這樣的中年人更加注重生活品質(zhì)類消費。徐學(xué)真20歲出頭的兒子李益犇,則更喜歡在網(wǎng)上購買智能設(shè)備和家電產(chǎn)品。

  如今,年貨不再局限于過去的米面油等食品類,而是延展到衣食住行用等各個門類,不同年齡段消費者也呈現(xiàn)出不同偏好。據(jù)《百度2021年貨搜索大數(shù)據(jù)》顯示,以90后為代表的年輕群體的年貨消費重點在數(shù)碼產(chǎn)品、美妝與零食等方面,而60后、70后則更注重醫(yī)療健康等方面。

  據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測,“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”前10天,全網(wǎng)除菌類洗衣機銷售額同比增長137.8%。此外,在天貓平臺上,智能洗碗機、面條機、絞肉機等家居產(chǎn)品的銷量也都大幅攀升。

  另一方面,方便速食類產(chǎn)品銷量倍增。春節(jié)前,25歲的成都市民李有平就在網(wǎng)上買了許多速食餃子、湯圓、自熱火鍋等年貨產(chǎn)品。“烹煮方便,口感也好!崩钣衅教寡裕奖憧旖菔撬谶x擇年貨時尤為看重的。

  作為一名“觸網(wǎng)”10多年的網(wǎng)民,李有平有著豐富的網(wǎng)購體驗。談起今年春節(jié)購買年貨,李有平深有感觸:“網(wǎng)上買東西方便,但一些信息真假難辨、產(chǎn)品名不副實的情況也時有發(fā)生!毙鞂W(xué)真表示,想要買到所需的產(chǎn)品,網(wǎng)購有時候很考驗識別能力。

  如何進一步提升居民網(wǎng)購體驗,重慶工商大學(xué)長江上游經(jīng)濟研究中心研究員莫遠明認為,相關(guān)部門組織“年貨節(jié)”等消費活動時,一要提高平臺和商家的準入門檻,要求各平臺選擇誠信度高的商家加入;二要加大對平臺的日常監(jiān)管,各平臺要加大對各商家的日常巡察,保證商家展示的價格信息、產(chǎn)品信息真實準確;“此外,還得有一個暢通的投訴渠道,利用消費者協(xié)會等加大對違規(guī)行為的曝光,依法維護消費者權(quán)利。”莫遠明說。

  莫遠明認為,從今年“年貨節(jié)”的情況來看,相關(guān)部門的監(jiān)管得到加強,消費者投訴維權(quán)也有了快捷渠道。結(jié)合自身網(wǎng)購經(jīng)歷,李有平也認為,網(wǎng)購碰到假冒偽劣商品的概率正逐年降低。

  《 人民日報 》( 2021年02月19日 04 版)

(責編:章華維、羅昱)

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